Jak nakupovat
Jak nakupovat
Rady a tipy, jak projít celým procesem objednávky.
Krok 1
Přihlášení
Přihlásit se můžete dvěma způsoby podle toho, jestli u nás nakupujete poprvé.
Nový zákazník
Vyplňte všechna povinná pole označená hvězdičkou a pokračujte v objednávce.
Přejít na registraciRegistrovaný zákazník
Vyplňte e-mail a heslo a pokračujte v objednávce. Pokud jste heslo zapomněli, pošleme vám ho na e-mail, pod kterým jste se registrovali.
Krok 2
Vyhledání zboží
- Vyberte si v horním menu příslušnou kategorii zboží.
- Jestliže už víte přesně, co chcete, použijte vyhledávání. V horní části stránky najdete řádek pro hledání, který vás dovede k požadovanému zboží.
Krok 3
Košík
- Zboží vložíte do košíku tlačítkem Do košíku.
- V košíku přehledně a na jednom místě uvidíte vše, co jste do něj vložili – přesný název zboží, počet kusů (můžete ho libovolně měnit) a cenu s DPH.
- Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když do něj vložíte zboží, nebo když kliknete na symbol košíku v pravé horní části stránky.
Krok 4
Doprava a platba
Zvolte si z nabízených přepravních společností typ dopravy, který vyhovuje vašim potřebám. V tomto kroku košíku volíte také způsob platby.
Nakupte za více než 2 500 Kč a dopravu máte od nás zdarma.
Platební kartou
Online přes platební bránu ComGate nebo GoPay, případně Apple Pay a Google Pay.
Bankovním převodem
Na účet prodávajícího vedený u FIO banky a. s., na základě zálohové faktury.
Dobírkou
V hotovosti nebo platební kartou při předání zboží, podle dispozic dopravce.
Platba kartou online je nejrychlejší způsob zaplacení. Do rozhraní platební brány zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, takže budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMS zprávou od své banky.
Platba bankovním převodem probíhá na základě zálohové faktury. Po dokončení objednávky vám zašleme zálohovou fakturu s platebními údaji. Jakmile platbu obdržíme, objednávku připravíme k expedici a odešleme.
Online platby pro nás zajišťují platební brány ComGate a GoPay. Oba poskytovatelé jsou licencovanými poskytovateli platebních služeb podléhajícími příslušnému regulatornímu dohledu. Platby prostřednictvím platebních bran jsou zabezpečené a přenášené platební údaje jsou šifrované.
ComGate Payments, a. s.
Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
GoPay Czech, odštěpný závod
Senovážné nám. 1736, 370 01 České Budějovice
Krok 5
Shrnutí a odeslání objednávky
Před odesláním objednávky je k dispozici její kompletní shrnutí. Pokud jsou všechny údaje v pořádku, zejména adresa dodání a platební údaje, dokončete objednávku stisknutím tlačítka KOUPIT S POVINNOSTÍ PLATBY.
Po dokončení se zobrazí potvrzení Objednávka odeslána. Co bude následovat, závisí na zvolené platbě:
- Karta a online platební brána – platba je potvrzena zpravidla okamžitě, takže můžeme bez zbytečného odkladu zahájit zpracování objednávky.
- Bankovní převod – objednávku začneme zpracovávat až po připsání platby na náš účet, což může trvat déle.
- Dobírka – na přijetí platby není nutné čekat, objednávku začneme zpracovávat ihned a zaplatíte až při převzetí zásilky.
Hodí se vědět
O každém kroku ve vyřízení vaší objednávky budete informováni e-mailem. Po celou dobu tak máte dokonalý přehled o tom, co se s vaší objednávkou děje a kdy můžete očekávat doručení vybraného zboží.
Pokud si přejete zboží v objednávce změnit, stornovat nebo zrušit celou objednávku, kontaktujte nás na info@krmivo-platinum.cz.